Реклама в арбитраже трафика — не просто инструмент привлечения аудитории, а способ донести до клиента эмоцию, которая напрямую влияет на его решение. Эта закономерность ярко проявляется в проектах азартной тематики, где внимание пользователя удерживается за счет визуальных образов, динамики, сторителлинга. Эмоции создают доверие, усиливают отклик, помогают пользователю почувствовать причастность к происходящему. Ностальгия, радость, предвкушение или удивление — каждая из этих реакций формирует внутреннюю готовность человека взаимодействовать с рекламным предложением.
В этом выпуске подкаста Pampadu «Кот нахантил» обсуждаются практические подходы к созданию креативов на основе эмоций. Гостями стали Сергей Caligula — владелец проекта Caligula Gambling, а также Никита (Никола) — автор блога о креативах для арбитража трафика. Оба эксперта работают с гемблинг-сегментом и делятся опытом, который применим даже в других вертикалях, включая финансы, страхование. Их идеи помогают понять, почему эмоции формируют эффективность рекламы и как выстроить стратегию для достижения результата.
- Что такое эмоции и почему они важны в рекламе
- Почему эмоции решают, кликнет ли человек на рекламу
- Как использовать позитивные эмоции в рекламе
- Что такое негативные эмоции и как они влияют на решение клиента
- Почему негативные эмоции могут продавать лучше
- Как эмоциональный сторителлинг работает в рекламе
- Какие триггеры эмоций наиболее эффективны
- Что влияет на восприятие эмоций в рекламе
- Как измерять эффективность эмоциональной рекламы
Что такое эмоции и почему они важны в рекламе
Эмоции — это естественная реакция человека на событие, закрепленная опытом и эволюцией. Радость, страх, злость или удивление возникли как механизмы выживания. Первобытный человек при виде мамонта испытывал страх и бежал, а при получении пищи ощущал радость. Эти реакции не исчезли — сегодня они проявляются в повседневных ситуациях. Вместо мамонта человек видит машину на дороге и автоматически реагирует, уворачиваясь от опасности.
Реклама использует этот механизм. Эмоциональный отклик запускает цепочку ассоциаций, побуждает к действию. Если баннер или ролик вызывает яркую реакцию, вероятность взаимодействия с ним возрастает. Именно поэтому эксперты подчеркивают, что без эмоций реклама остается пустым информационным сообщением, которое не привлекает внимание.
СберБанк
Кредитная СберКарта
EPC 26,84 ₽
EPL 791,02 ₽
CR 3,39%
AR 16,46%
до 5 105 ₽
+51 
Уралсиб
Кредитная карта 120 дней без %
EPC 1,65 ₽
EPL 37,03 ₽
CR 4,45%
AR 1,00%
до 3 607 ₽
+36
Joymoney
EPC 44,79 ₽
EPL 814,40 ₽
CR 5,50%
AR 24,22%
до 2 625 ₽
+26
ВТБ
РКО
EPC 491,44 ₽
EPL 114,30 ₽
CR 23,26%
AR 8,73%
до 5 175 ₽
+51
Почему эмоции решают, кликнет ли человек на рекламу
Позитивные эмоции укрепляют доверие к бренду, повышают готовность клиента к покупке. Ностальгия особенно сильна, потому что знакомые образы из детства (мультяшные персонажи, простые бытовые сцены) вызывают у зрителя ощущение близости, безопасности. Пример — использование образа капибары, которая ассоциируется с доброжелательностью, спокойствием. Такие креативы легче воспринимаются, повышают вероятность клика.
Если сравнить нейтральную рекламу с вызывающей радость, можно увидеть значительное отличие в вовлечении. Нейтральный баннер информирует, но не формирует эмоцию, а значит, не оставляет следа в памяти. Реклама, построенная на эмоции, создает эмоциональный якорь, закрепляет бренд в сознании пользователя.
Как использовать позитивные эмоции в рекламе
В сегменте беттинга, гемблинга позитивные эмоции становятся ключевым инструментом. Радость от выигрыша, ощущение удачи, предвкушение успеха вызывают желание испытать эти чувства самому. Креативы в этой сфере часто строятся на динамике:
- Выигрышные комбинации.
- Радостные лица игроков.
- Всплески энергии.
Такие образы вовлекают и удерживают внимание. Особое значение имеют первые три-четыре секунды видеоролика. Если зритель почувствует интерес или радость в этот промежуток, он продолжит смотреть и взаимодействовать с контентом. Также важна звуковая составляющая. Музыка, смех, аплодисменты усиливают положительный эффект. Элементы ностальгии (знакомые мелодии или визуальные символы из прошлого) также повышают доверие, укрепляют эмоциональную связь с брендом.
Что такое негативные эмоции и как они влияют на решение клиента
Негативные эмоции — это реакции вроде страха, злости или грусти, которые человек старается избежать. Они формируются еще в детстве, а закрепляются на всю жизнь. Например, если ребенок однажды испугался пчел, то даже взрослым он может реагировать на их жужжание отрицательно. В рекламе такие эмоции проявляются как напоминание о риске или проблеме.
Использование негативных эмоций позволяет показать потребителю значимость продукта. В страховых продуктах это особенно заметно, когда демонстрация возможной опасности или последствий помогает клиенту осознать ценность защиты. Грусть или страх в креативе акцентируют внимание на проблеме, формируют готовность рассмотреть решение — купить страховку или выбрать услугу, которая снизит риск.
Почему негативные эмоции могут продавать лучше
Негативные переживания оставляют более глубокий след в памяти, чем положительные. Человек быстрее реагирует на угрозы или проблемы, чем на радостные события. В рекламе это свойство помогает привлечь внимание, удержать интерес дольше нескольких секунд. Когда пользователь видит сюжет, вызывающий тревогу или ощущение дискомфорта, он чаще задумывается о том, как избежать подобной ситуации.
Механизм работает в бытовых решениях. Покупка сладостей после трудного дня или заказ доставки из-за усталости — примеры того, как эмоции запускают потребительские действия. В страховой сфере боязнь потерь или сложности со здоровьем стимулирует оформить полис. В беттинге и развлечениях желание отвлечься от негатива приводит к регистрации и первой ставке.
Как эмоциональный сторителлинг работает в рекламе
Сторителлинг соединяет проблему, эмоцию и решение в единый сюжет. Такой подход погружает зрителя в историю, где он легко узнает себя. Когда человек видит знакомую ситуацию, у него возникает доверие к бренду, интерес к продукту.
В практическом применении сценарий выглядит так:
- Обозначается проблема.
- Показывается эмоциональная реакция.
- Находится путь к решению.
- Получается позитивный итог.
В беттинге это может быть история о выигрыше после череды неудач, в дейтинге — встреча после одиночества, в страховании — помощь при неожиданном риске.
Формат работает в коротких роликах, длинных креативах. Главное — сохранить структуру, не перегружая зрителя деталями.
Какие триггеры эмоций наиболее эффективны
Триггеры помогают вызвать нужное чувство, подтолкнуть к действию. Для рекламных кампаний можно использовать позитивные или негативные варианты, в зависимости от продукта, аудитории:
- Социальные триггеры. Компания друзей, азарт соревнований или совместные впечатления усиливают желание присоединиться.
- Семейные мотивы. Забота о близких, защита детей, финансовая безопасность семьи.
- Личные страхи. Возможность потерь, болезни или непредвиденных расходов.
Для страховых продуктов лучше всего работают сценарии с акцентом на защиту, надежность. Для развлекательных сервисов, беттинга — эмоции азарта, радости.
Что влияет на восприятие эмоций в рекламе
На восприятие влияют содержание, форма подачи. Общее впечатление формируют:
- Длительность ролика.
- Темп монтажа.
- Визуальные и аудиоэффекты.
Краткие креативы лучше удерживают внимание в социальных сетях. Для брендовых кампаний допустимы длинные форматы, где сюжет разворачивается постепенно. В страховой рекламе особенно эффективно работают короткие истории, которые сразу вызывают отклик.
Звуковое оформление играет не меньшую роль, чем картинка. Напряженная музыка усиливает тревогу, легкая мелодия вызывает доверие, ностальгические мотивы пробуждают воспоминания.
Как измерять эффективность эмоциональной рекламы
Эмоции сложно оценить напрямую, поэтому используют косвенные метрики. В первую очередь это клики по объявлению, уровень вовлеченности, конверсии в заявки. Важно отслеживать, какая эмоция чаще ведет к целевому действию (радость, ностальгия или тревога).
В беттинге и гемблинге хорошо заметно, что ролики с эмоциональным сюжетом дают больший CTR по сравнению с нейтральными. В страховой тематике такие кампании чаще приводят к заполнению формы заявки. Анализ статистики показывает, какие эмоции приносят лучший результат именно для вашей аудитории.
